Kakšen zares si?

Zbode me v oko pred vsakim filmom Liff-a, ko se po platnu rolajo sponzorji. Nekam čudno razpotegnjen je. Kar malo jezna postanem, ker če bi z mojim logotipom kaj tekega naredili, bi že davno urgirala in uredila, da zadevo popravijo. Res se mi zdi čudno, da ostaja tak že ves čas festivala. Vzamem kontra stališče: Potem pa mogoče ni z logotipom nič narobe?

Pogledam na njihovo spletno stran in se začudim. Narobe je prav! Čudno razpotegnjen logotip je tudi tam. Očitno tak torej je. Ok... In kaj je avtor hotel povedati? Kaj mi logotip sporoča?

Mogoče to, da je skrito bistvo (id) doma sproščenost. Da je doma lahko po domače. Pa me ne prepriča. Moti me. Pa nisem edina. V kinu je še ena naglas rekla: Lej, kolk se jim je logo razvlekel.

Pogledam še v natisnjen Program in urnik filmov Liff-a. Tam je logotip lepo poravnan in v drugi tipografiji.

Epilog: Če bi jaz dopoldan hodila okoli blond, popoldan rjavolasa, zvečer pa spet blond in zjutraj rjavolasa, bi si ljudje mislili, da z mano nekaj ni v redu. Z logotipom, ki je obraz blagovne znamke, je isto. Če se v istem času v različnih medijih pojavljajo različni logotipi istega podjetja, to ni ok za blagovno znamko. Za tako, ki prodaja dizajnerske izdelke in storitve, pa je takšna dizajnerska šlamparija enostavno nedopustna.

P.S.: Tekmovanje za najgrši logotip se odvija tukaj: http://howlowcanyourlogo.com/gallery/#date/1 (link via Jan Trost)

Tu smo zaradi vas

Potrošnik to malokrat začuti. Pa bi moral zelo pogosto, če ne vedno, ko kaj kupuje. Vsaj pri tistih, ki si želijo, da bi se vrnil. Sploh zdaj, ko se kupuje manj in je vsaka stranka dragocena.

En tak samozadostni odnos, ki me je jezil, sem izkusila z Elektro Ljubljana. Noben dopis in pogovarjanje po telefonu ni pomagalo, naredili so po svoje.

A nekatera podjetja plavajo nad to samozadostnostjo. Z enim takim sem imela virtualno bližnje srečanje danes. Gen-I ponuja cenejšo elektriko. Že kakšen mesec gledam gigant plakate, a se ne morem spraviti raziskovati. Zamenjava ponudnika je zagotovo strašno komplicirana in vzame veliko časa.

Danes pa me prime in grem na splet in v štirih minutah vse opravim. Če pri kakšni postavki ne razumeš, kaj hočejo od tebe, se ti odpre fotografija računa, kjer je natančno označeno, katero številko moraš prepisati. Ponudijo se tudi, da oni uredijo plačilo preko trajnika. Če se ti kje zatakne (kar je zaradi nazornih slikic praktično nemogoče), te čakajo na brezplačni telefonski številki. Po oddaji dobiš na mejl sporočilo, da boš v kratkem prejel dva izvoda pogodbe, ki ju podpišeš in vrneš v kuverti z že plačano poštnino.

Fokus na človeka/potrošnika je temelj za uspeh.

Bajka @: http://www.pocenielektrika.si/Obrazci/ZbiranjePodatkovGO.aspx